Këto kushte të përgjithshme zbatohen në marrëdhëniet midis "SPORTEN SOFTWARE" Sh.p.k., NIPT/PIC 207779428, i referuar më poshtë si "OFRUESI", dhe përdoruesve, të referuar më poshtë si "PËRDORUESIT", të shërbimit ueb për menaxhimin e aktiviteteve të klubeve sportive "Sport Club", i referuar më poshtë si Shërbimi.

I.         TË DHËNAT PËR DITËSITË E OFRUESIT DHE ORGANEVE MBIKËQYRËSE

Individualizimi i Ofruesit:

1. Emri i Ofruesit:  "SPORT SOFTUER" LLC.

2. Adresa e selisë dhe adresa e menaxhimit: qyteti Vidin, kod postor 3700 lagja Vëzhdranje, blloku 2, hyrja A, kati 2, apartamenti 5

3. Adresa për ushtrimin e aktivitetit dhe adresa për dorëzimin e ankesave nga përdoruesit: qyteti Vidin, kod postor 3700 lagja Vëzhdranje, blloku 2, hyrja A, kati 2, apartamenti 5

4. Të dhënat për korrespondencë: qyteti Vidin, kod postor 3700 lagja Vëzhdranje, blloku 2, hyrja A, kati 2, apartamenti 5, email: info@sportclub.bg,  Faqja internet: www.sportclub.bg.

5. Regjistrimi në regjistrat publikë: EIK/PIC 207779428.      

Organet mbikëqyrëse:

Komisioni për Mbrojtjen e të Dhënave Personale – qyteti Sofje, bulevardi “Prof. Cvetan Lazarov” nr. 2; tel.: +359 2 91 53 518; Email: kzld@cpdp.bg; Website: www.cpdp.bg

Komisioni për Mbrojtjen e Përdoruesve – qyteti Sofje, sheshi “Slaveykov” nr. 4A, kati 3, 4 dhe 6; tel.: +359 2  980 25 24 faks: +359 2  988 42 18; linja e nxehtë: 0700 111 22; Website: www.kzp.bg

II.         PËRSHKRIMI I SHËRBIMIT

Neni 1. (1) Ofruesi ofron përdorimin e platformës softuerike për menaxhimin e aktiviteteve të klubeve sportive “Sport Club”   me funksionalitete sipas planit të abonesë të zgjedhur.

(2) Për ofrimin e të drejtës për përdorimin e platformës softuerike për menaxhimin e klubeve sportive, përdoruesi paguan kompensim tek Ofruesi, i cili përcaktohet në masë dhe afat sipas planit të abonesë të zgjedhur nga Përdoruesi.

III.         Përshkrimi i Shërbimit „SPORTCLUB“

Neni 2. (1)  Shërbimi „Sport Club”, i ofruar nga Dërguesi për Përdoruesin, është një platformë elektronike për menaxhimin e aktiviteteve të klubeve sportive, e disponueshme në adresën e internetit, e cila përfshin funksionalitetet e mëposhtme:

 1. Mundësia për të krijuar dhe menaxhuar një faqe interneti të klubit të tij – funksionalitete për botimin dhe menaxhimin e publikimeve, si dhe sigurinë e hapësirës në serverët e organizatës partnere (SuperHosting) nga Dërguesi, ku Përdoruesi ka të drejtë të publikojë dhe ndajë me palë të treta në Internet informacionin, si dhe të ruajë informacionin lidhur me faqen e tij të internetit. Për përdorimin e këtij funksionaliteti, dërguesi ka qasje në panelin administrativ për botimin, përpunimin dhe menaxhimin e informacionit të faqes së krijuar.

2. Sigurimi i hostimit për faqen e internetit të krijuar, certifikata SSL dhe mbështetje e vazhdueshme, sipas planit të abonimit të zgjedhur nga Përdoruesi.

3. Mundësia për ndjekjen automatikisht të borxhliëve për periudhën e zgjedhur.

4. Ndjekja e vizitave të trajnimeve nga çdo lojtar.

5. Mundësia për futjen e rezultateve individuale të testeve të çdo lojtari dhe gjenerimin e statistikave nga të dhënat e disponueshme.

6. Sigurimi i hapësirës serverike për ruajtjen e informacionit të krijuar dhe ruajtur gjatë përdorimit të Shërbimit.

 7. Sigurimi i mbështetjes teknike për Shërbimin sipas planit të abonimit të zgjedhur.

(2) Dërguesi ofron, ndërsa Përdoruesi përdor Shërbimin, sipas parametrave të planit të abonimit të zgjedhur nga Përdoruesi.

(3) Në rast se konstatohen devijime nga përdorimi sipas këtyre Kushteve të Përgjithshme, Dërguesi ka të drejtë të kufizojë ose të ndalojë përkohësisht ose përhershëm ofrimin e shërbimit, duke përfshirë heqjen e informacionit të disponueshëm të një Përdoruesi të pahijshëm.

(4) Ofrimi i shërbimit nuk përfshin ofrimin e një emri domaini. Mbështetje për ruajtjen e një emri domaini mund të ofrohet me kërkesë shtesë të Përdoruesit dhe kundrejt një shpërblimi shtesë.

(5) Ndryshimi i funksionaliteteve ose zhvillimi i shtesave të softuerit sipas kërkesës së Përdoruesit do të rregullohet më tej.

IV.         TË DREJTA DHE DETYRIME TË PAJTIMTARËVE PËR PËRDORIMIN E SHËRBIMIT

Neni 3. (1)  Furnizuesi siguron përdoruesit qasje në panelin administrativ për përdorimin në distancë të shërbimit, dhe përdoruesi duhet ta përdorë atë duke u përpjekur të respektojë rregullat dhe parimet e mëposhtme të përdorimit:

(2) Përdoruesi ka të drejtën të menaxhojë Shërbimin vetëm përmes panelit administrativ të ofruar nga Furnizuesi.

(3) Përdoruesi ka të drejtën e qasjes në distancë vetëm në hapësirën e dedikuar për të në serverin e Furnizuesit.

 (4) Përdoruesi ka të drejtën të përdorë Shërbimin në mënyrë të ndershme dhe për qëllime të caktuara.

(5) Përdoruesi siguron vetë pajisjet për qasje në Shërbim dhe administrimin e tij.

(6) Përdoruesi ofron çdo ndihmë të nevojshme për Furnizuesin, për të siguruar shërbimin dhe realizimin e të drejtave dhe detyrimeve të tij.

Neni 4.  Përdoruesi është i detyruar të NË përdorë Shërbimin për:

1.     Publikimi, shpërndarja ose ofrimi në çdo mënyrë, të dhënash, mesazhesh, tekste, skedarë kompjuterikë ose materiale të tjera që janë në kundërshtim me legjislacionin ose me rregullat e mira dhe që shkelin të drejtat e palëve të treta si:

·      të drejtat e autorit ose të drejtat e tjera të ngjashme të pronësisë intelektuale, marka të regjistruara ose të drejtat e tjera të pronësisë, si dhe çdo të drejtë tjetër pasurie ose jopasurie ose interesa ligjore të palëve të treta;

·      duke përfshirë të dhënat që përfaqësojnë një sekret komercial, profesional ose personal ose informacion tjetër konfidencial;

2.  Publikimi, shpërndarja ose ofrimi i skedarëve kompjuterikë që përmbajnë viruse ose programe të tjera të rrezikshme ose komponentët e tyre.

3. Publikimi i materialeve pornografike dhe të paligjshme.

4. Publikimi i të dhënave, mesazheve, teksteve ose materialeve të tjera që përmbajnë kërcënime ndaj jetës dhe integritetit trupor të individëve, që propagandojnë diskriminimin, që përhapin ideologji fashiste, raciste ose ideologji tjetër antidemokratike, që shkelin të drejtat dhe liritë e njeriut, sipas Kushtetutës dhe ligjeve të Republikës së Bullgarisë ose akteve ndërkombëtare

Neni 5. Kur ofron Shërbimin, Furnizuesi:

1. Ka të drejtën të kufizojë ose ndërpresë përkohësisht ofrimin e shërbimit, kur kjo është e nevojshme për  përmirësimin e cilësisë së Shërbimit, për realizimin e aktiviteteve të riparimeve, për heqjen e defekteve dhe aktivitete të tjera të lidhura me këtë. Në këto raste, ai është i detyruar të rikthejë shërbimin menjëherë pas kalimit të rrethanave që shkaktojnë ndërprerjen.

2. Mund të ndërpresë ose ndalojë përkohësisht ofrimin e Shërbimit nëse përcakton se ekziston një rrezik ose kërcënim për sigurinë e sistemit, për të drejtat dhe interesat e Furnizuesit ose të palëve të treta, në rast të shkeljes së kushteve të përgjithshme ose ligjit, dhe në këtë rast Furnizuesi nuk është përgjegjës për humbjen e të dhënave të Përdoruesit ose dëme të tjera.

3. Siguron mbështetje teknike për Përdoruesit e Shërbimit, sipas planit të abonimit të zgjedhur nga Përdoruesi. Mbështetje teknike përfshin rikuperimin nga defekte teknike të softuerit, por jo të defekteve të shkaktuara nga përdorimi i gabuar i tij. Koha e reagimit pas marrjes së njoftimit për defekt teknik është deri në 72 orë brenda orarit të punës të caktuar.  

4. Ruajti të drejtën për të shfaqur reklama në Shërbim. Reklamat mund të jenë pronë e Furnizuesit, si dhe e palëve të treta.  

V.         ÇMIMET DHE KUSHTET E PAGESË

Neni 6. (1) Përdoruesi paguan Furnizuesit një shpërblim për Shërbimin e ofruar, në përputhje me planin e zgjedhur nga Përdoruesi.

(2) Përdoruesi i detyrohet shpërblimit të përcaktuar në pikën 1 para çdo periudhe abonimi. Në mungesë të pagesës, Furnizuesi ndërpret ofrimin e shërbimit në përputhje me afatet dhe kushtet e përcaktuara nga plani i zgjedhur nga Përdoruesi.

(3) Furnizuesi lëshon faturën për pagesën e kryer nga Përdoruesi në formë elektronike dhe vetëm me kërkesë nga Përdoruesi – në formë fizike. Të dhënat e nevojshme për lëshimin e faturës sigurohen nga Përdoruesi menjëherë pas përfundimit të periudhës së provës.

(4) Përdoruesi realizon pagesën përmes transfertës bankare në llogarinë bankare të caktuar në faturë ose përdor mundësi të tjera të pagesës të caktuara në faqen e internetit të Furnizuesit.

(5) Në rast se nuk paguhet çmimi i planit të abonimit përkatës, Furnizuesi ka të drejtën të ndërpresë plotësisht ose pjesërisht përdorimin e platformës, përfshirë edhe të fshijë faqen e krijuar nga Përdoruesi, pa dërguar një njoftim paraprak. Në këtë rast, Furnizuesi nuk mban përgjegjësi për humbjen e të dhënave ose informacionit tjetër, shkeljen e reputacionit tregtar, ndodhin e dëmeve apo humbjen e përfitimeve.

(6) Informacion për planet e ndryshme të abonimit është në dispozicion në adresën: https://sportclub.bg/prices

VI.         OFROJA E SHËRBIMIT

Neni 7. (1) Për qëllimet e përdorimit të Shërbimit, Përdoruesi duhet të krijojë një profil personal në faqen e internetit të Furnizuesit.

(2) Fjalëkalimi për aksesin në distancë sigurohet nga Furnizuesi, përmes regjistrimit online, në përputhje me procedurën e përcaktuar. Konfirmimi për regjistrimin e kryer, si dhe informacioni për aksesin në profilin e Përdoruesit, sigurohen pas pagesës së shumës së plotë të çmimit të abonimit, sipas planit të zgjedhur nga Përdoruesi.

(3) Duke plotësuar të dhënat dhe duke shtypur butonin për realizimin e porosisë ose duke pranuar kushtet e përgjithshme, Përdoruesi deklaron se është njohur me këto kushte, është dakord me përmbajtjen e tyre dhe angazhohet t’i respektojë ato, duke u konsideruar të lidhur nga to dhe duke krijuar një marrëdhënie kontraktuale midis Furnizuesit dhe Përdoruesit.

(4) Përdoruesi angazhohet që të ofrojë të dhëna të vërteta dhe të azhurnuara gjatë regjistrimit. Përdoruesi angazhohet që në rast ndryshimesh të azhurnojë menjëherë të dhënat e ofruara gjatë regjistrimit. Furnizuesi nuk mban përgjegjësi për informacionin e publikuar nga Përdoruesi, përfshirë tekstet, imazhet dhe materialet.

Neni 9. (1) Gjatë regjistrimit, Përdoruesi duhet të shënojë:

·      Emri i klubit sportiv;

·      Adresa e klubit sportiv;

·      Telefon dhe email për kontakt.

(2) Me kërkesën e tij, Përdoruesi mund të ofrojë informacion për ngjyrën dhe logon e klubit, si dhe lidhje me profilin e klubit në një rrjet social të zgjedhur.

 (3) Për aktivizimin e profilit kërkohet konfirmimi nga Furnizuesi, i cili siguron informacionin për aksesin në profil.

 (4) Pikat 1 deri 3 zbatohen edhe kur kërkesa për përdorimin e shërbimit bëhet gjatë periudhës së provës falas (për planin “Faqe e internetit të klubit” – 1 muaj, për planet e tjera – 3 muaj).

(5) Informacioni i krijuar dhe i ruajtur përmes Shërbimit do të fshihet nëse Përdoruesi nuk kalon në përdorimin e abonuar të shërbimit.

(6) Në rast të një urdhri nga një organ shtetëror ose organizatë që ka marrë detyrën për ndalimin ose kufizimin e aksesit në faqe ose për dhënien e përmbajtjes së saj autoriteteve shtetërore, Përdoruesi nuk ka të drejta për dëmshpërblim për dëmet e shkaktuara ose përfitimet e humbura ndaj Furnizuesit.

VII.         Mbrojtja e të Dhënave Personale

Neni 10. (1) Furnizuesi merr masa për mbrojtjen e të dhënave personale të Përdoruesit në përputhje me Rregulloren (BE) 2016/679 të Parlamentit Evropian dhe Këshillit të 27 prillit 2016 për mbrojtjen e personave fizikë në lidhje me përpunimin e të dhënave personale dhe lëvizjen e lirë të këtyre të dhënave dhe për anulimin e Direktivës 95/46/KE (GDPR) dhe Ligjit për mbrojtjen e të dhënave personale. Furnizuesi përpunon të dhënat personale të Përdoruesve, të cilët janë individë, në përputhje me nenin 6, paragrafi 1, lit. "b" të GDPR – përpunimi është i nevojshëm për ekzekutimin e një kontrate në të cilën subjekti është palë. Kur Përdoruesi është një person juridik, të dhënat për individët që përdorin Shërbimin përpunohen mbi bazën e interesave legjitime të administratorit.

(2) Furnizuesi ka publikuar informacionin lidhur me të dhënat personale që përpunon dhe qëllimet për të cilat ato përpunohen, si dhe të gjithë informacionin e kërkuar në adresën https://sportclub.bg/terms, e cila është pjesë përbërëse e Kushteve të Përdorimit dhe me të cilat Përdoruesi deklaron se ka marrë dijeni me pranimin e këtyre kushteve të përdorimit.

(3) Kur ofron Shërbimin, Furnizuesi vepron vetëm sipas udhëzimeve të Përdoruesit të Shërbimit. Kushtet për përpunimin e të dhënave si përpunues janë të përshkruara në Marrëveshjen për përpunimin e të dhënave personale midis administratorit dhe përpunuesit, e cila është pjesë përbërëse e kushteve të përgjithshme të pranishme.

(4) Me pranimin e këtyre kushteve, Përdoruesi pranon që aktivitetet e përpunimit të të dhënave personale të kryhen nga një nënkontraktues i Furnizuesit – "SuperHosting.BG" SHPK, Sofje, lagja Istok, bulevardi Dr. G. M. Dimitrov nr. 36, EIK 131449987, i cili siguron hapësirë serveri për hosting të platformës dhe të të gjitha faqeve të krijuara nga përdoruesit.

(5) Përdoruesi i shërbimit është i detyruar të sigurojë vetë përputhshmërinë me kërkesat për mbrojtjen e të dhënave personale në aktivitetin e tij dhe deklaron se ka ndërmarrë veprime të tilla.

 (6) Furnizuesi përpunon të dhëna personale të Përdoruesit për qëllime marketingu të drejtpërdrejtë vetëm me miratimin e tij të shprehur, të cilin ai mund ta tërheq në çdo kohë.

VIII.         PËRGJEGJËSI

Çl. 11. (1) Furnizuesi nuk mban përgjegjësi për veprimtarinë e Përdoruesit gjatë përdorimit të platformës softuerike për ndërtimin e një website.

(2) Në rast se ka një kërkesë për kompensim nga një palë e tretë për përdorimin e platformës për menaxhimin e aktiviteteve të klubeve sportive "SportClub" në shkelje të dispozitave ligjore, rregullave të moralit ose dispozitave të këtyre kushteve të përgjithshme, palët bien dakord se Furnizuesi ka të drejtën të kufizojë përkohësisht ofrimin e shërbimit ose qasjen në informacionin e Përdoruesit gjatë realizimit të një hetimi për pohimet e shkeljes.

(3) Përdoruesi është përgjegjës për të gjitha veprimet dhe shkeljet e legjislacionit në fuqi, pavarësisht nëse këto veprime dhe shkelje janë kryer nga Përdoruesi ose nga një palë e tretë, të cilës Përdoruesi i ka dhënë administrimin e Website-it, të krijuar përmes Shërbimit.

Çl. 12. Përdoruesi obligohet të sigurojë dhe të lirojë nga përgjegjësia Furnizuesin për kërkesa dhe pretendime të tjera nga palët e treta (pavarësisht nëse janë të bazuara apo jo), për çdo dëmtim dhe shpenzim (përfshirë honorarët e avokatëve dhe shpenzimet gjyqësore), që lindin nga ose lidhen me:

·      mosrealizimi i ndonjë prej detyrimeve nga ky kontratë;

·      shkelje të të drejtave autorale ose të tjera mbi pronësinë intelektuale ose industriale;

·      përdorimi i gabuar i të drejtave të tjera të dhëna për Përdoruesin, për periudhën dhe kushtet e kontratës;

·      realizimi i aktiviteteve komerciale në shkelje të legjislacionit në fuqi.

Çl. 13. Furnizuesi nuk mban përgjegjësi në rast të pamundësisë për ofrimin e lidhjes ose funksionimit të pajisjeve teknike për një periudhë të caktuar kohore për shkak të forcës madhore, ngjarjeve të rastit, problemeve në internet, arsyeve teknike ose arsyeve të tjera objektive, përfshirë dhe rregullimet nga autoritetet kompetente shtetërore.

Çl. 14. (1) Furnizuesi nuk mban përgjegjësi për dëmtimet shkaktuar nga Përdoruesi i palëve të treta.

 (2) Furnizuesi nuk mban përgjegjësi për pamundësinë e qasjes nga vizitorët dhe përdorimin e Website-it të Përdoruesit, që është shkaktuar nga mënyra e administrimit dhe menaxhimit të Website-it nga Përdoruesi, si dhe në rast të arsyeve teknike që janë jashtë kontrollit të Furnizuesit.

(3) Në të gjitha rastet, përgjegjësia e Furnizuesit nuk mund të tejkalojë vlerën e abonimit tremujor, sipas planit të abonimit të zgjedhur nga Përdoruesi.

 Çl.15. Furnizuesi nuk mban përgjegjësi në rastin e ofrimit të qasjes në informacion, humbje ose ndryshim të të dhënave ose parametrave të platformës, që ndodhin si rezultat i legjitimimit të rremë të palës së tretë, e cila paraqitet si Përdoruesi, nëse nga rrethanat mund të gjykohet se ajo palë është Përdoruesi.

Çl. 16. Kur Përdoruesi i ofron qasje për përdorim dhe menaxhim të profilit të tij palëve të treta, ai mban përgjegjësi për veprimet e këtyre personave si për të vetat.

Çl. 17. (1) Në rast se Përdoruesi ndërpret para kohe kontratën e lidhur sipas këtyre Kushteve të Përdorimit, Përdoruesi do të paguajë Furnizuesit një shumë dëmshpërblimi që përputhet me shpërblimin e mbetur për periudhën e mbetur të Kontratës.

IX.         PËRFUNDIMI

Neni 18. Ky kontratë përfundon në këto raste:

1. Me përfundimin e afatit për të cilin është lidhur;

2. Me marrëveshje të ndërsjellë të palëve me formë të shkruar;

3. Në rast mospagese nga ana e Përdoruesit, në përputhje me planin e zgjedhur të abonimit.

      X.         NDRYSHIMI DHE HYRJA NË FUQI E KUSHTEVE TË PËRGJITHSHME

Neni 19. (1) Kushtet e përgjithshme aktuale mund të ndryshohen nga Ofruesi, për të cilën ky i fundit do të njoftojë të gjithë Përdoruesit në mënyrë të përshtatshme.

(2) Ofruesi dhe Përdoruesi bien dakord që çdo shtesë apo ndryshim i këtyre kushteve të përgjithshme do të ketë efekt të drejtëpërdrejtë te Përdoruesi pas njoftimit të tij dhe nëse Përdoruesi nuk deklaron brenda periudhës 14-ditore se i refuzon ato.

(3) Përdoruesi bie dakord që të gjitha deklaratat e Ofruesit në lidhje me ndryshimin e këtyre kushteve të përgjithshme do të dërgohen në adresën e postës elektronike të specifikuar nga Përdoruesi gjatë regjistrimit për përdorimin e Shërbimit. Përdoruesi pranon që email-et e dërguara në bazë të këtij neni nuk kërkohet të jenë të nënshkruara me nënshkrim elektronik të kualifikuar për të pasur efekt ndaj tij.

(4) Ofruesi publikon këto kushte të përgjithshme në faqen e tij të internetit, së bashku me të gjitha shtesat dhe ndryshimet në to, dhe Përdoruesit konsiderohen të njoftuar siç duhet nga data e publikimit të ndryshimeve.

                  XI.         E DREJTA E PRONËSISË INTELEKTUALE

Neni 20. (1) E gjithë përmbajtja e platformës është pronësi ekskluzive e Ofruesit dhe përdorimi i saj në çfarëdo forme pa pëlqimin paraprak të shkruar të Ofruesit është i ndaluar.

(2) Me krijimin e faqes në internet përmes Shërbimit Përdoruesi nuk fiton të drejtën e pronësisë mbi objektet e pronësisë intelektuale të Ofruesit. Ofruesi nuk fiton të drejtën e pronësisë mbi objektet e pronësisë intelektuale të Përdoruesit që ai përdor dhe publikon në faqen e internetit.

(3) Përdoruesi ka të drejtë të përdorë objektet e pronësisë intelektuale në lidhje me faqen e krijuar përmes Shërbimit, me kushtet e këtyre kushteve të përgjithshme për periudhën e planit të pajtuar të paguar. Pas përfundimit të kësaj kontrate ose ndërprerjes së pagesës së planit të pajtuar, të gjitha të drejtat për përdorimin e pronësisë intelektuale të Ofruesit lidhur me faqen e krijuar përfundojnë.

 (4) Përdoruesi nuk ka të drejtë të heqë ose fshehë informacionet për të drejtat e pronësisë intelektuale të Ofruesit në faqen e krijuar.

(5) Në rast të konstatimit të shkeljes ose dyshimit për shkeljen e të drejtave të pronësisë intelektuale të Ofruesit, ky i fundit ka të drejtë të ndërpresë përkohësisht ose përfundimisht përdorimin e Shërbimit. Në këtë rast, Ofruesi nuk është përgjegjës për dëmet ose humbjen e informacionit të Përdoruesit.

(6) Në rast të shkeljes së të drejtave të pronësisë intelektuale të Ofruesit, ky i fundit ka të drejtë për kompensim të plotë për dëmet e shkaktuara nga Përdoruesi.

XII.         KUSH TE TJERA

Neni 21. Përdoruesi dhe Ofruesi bien dakord që gjatë dhe pas përfundimit të periudhës së kontratës të mos bëjnë publike korrespondencën me shkrim ose me gojë të zhvilluar mes tyre. Publikimi i korrespondencës në media të shtypura dhe elektronike, forume interneti, faqe personale ose publike dhe të tjera mund të konsiderohet publikim.

Neni 22. Në rast të një kontradikte midis këtyre kushteve të përgjithshme dhe dispozitave në një kontratë të veçantë ndërmjet Ofruesit dhe Përdoruesit, dispozitat e kontratës së veçantë do të kenë përparësi.

Neni 23. Pafuqia e mundshme e ndonjë prej dispozitave të këtyre kushteve të përgjithshme nuk do të çojë në pafuqinë e të gjithë kontratës.

Neni 24. (1) Të gjitha mosmarrëveshjet që rrjedhin nga këto kushte të përgjithshme ose që lidhen me to, nëse nuk mund të zgjidhen miqësisht ndërmjet Ofruesit dhe Përdoruesit përmes negociatave, do të referohen për zgjidhje nga gjykata kompetente në qytetin e Sofjes, me të drejtën bullgare që do të jetë e aplikueshme.

(2) Për çështjet që nuk janë rregulluar në këtë kontratë dhe që kanë të bëjnë me ekzekutimin dhe interpretimin e këtyre kushteve të përgjithshme, do të zbatohen ligjet e Republikës së Bullgarisë.